Pessoas constantemente precisam de serviços de técnicos em eletrônica. esses profissionais têm bastante conhecimento técnico e possui linguagem difícil para muitas pessoas. Palavras como impedância ou oxidação são comuns no vocabulário de um técnico, mas são incomuns para muitas pessoas.
O que garante que aquilo que o técnico falou é realmente verdade? A TV levada ao conserto estava mesmo com a placa queimada? Esses questionamentos vêm de um cliente desconfiado da honestidade do profissional. Ter ética é ter padrões corretos no agir ou falar, como por exemplo ser honesto, dizer a verdade e não mentir para benefício próprio é ter ética.
Todo técnico que quer clientela fiel deve manter-se com ética impecável. Não que o serviço não deva ser valorizado, mas sim que não deva existir em seu histórico caso de acréscimos de peças ou defeitos que não estão realmente ali no aparelho a ser consertado. Por exemplo se o conserto de tal equipamento custa valor X, deixe claro que é por causa do preço da sua mão de obra mais o valor real da peça ou componente que o conserto está sendo aquele valor. Não venda peças que não existe, não venda sua dignidade.
O profissional que é honesto terá muitos clientes e será conhecido na cidade onde trabalha e ainda haverá recomendações até em cidades circunvizinhas. É como a bíblia diz em Provérbios capítulo 22 e versículo 1: "Vale mais ter um bom nome do que muitas riquezas; e o ser estimado é melhor do que a riqueza e o ouro".
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